律图审稿专业委员会3轮严审

你好。我的信用卡被人盗刷已经派出所已经立案调查。这个时间我需要还款吗

帮助5人 3.3w浏览 匿名 2019-11-12 广东深圳
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律师解答 共1条
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    1、这是首先要报案。你的卡为什么会被盗刷,想想最有可能是什么原因,你去报案警察肯定会问你原因。只有揪住源头,才有可能帮到你。
    2、当发现信用卡使用异常后,申请冻结信用卡的使用是最好的方式,多数银行赔偿客户失卡后前48个小时的损失。当接收持卡人的追款服务申请后,发卡行会查询该信用卡账户,如果确实发现被盗刷,那么多数情况下,银行是会进行补偿的。
    3、同时要注意的是,信用卡被盗刷,只有在不法分子伪造信用卡时盗刷,发卡行查询情况属实,而真卡仍在持卡人手里,那么损失由银行负责。如果是真卡遗失产生的盗刷,处理则不同,如果是交易密码泄露,需要持卡人自己承担如果使用签名方式,那么持卡人是不用承担损失的。
    4、在持卡人丢失信用卡时,应该及时向银行和公安机关报案,以免发生更多损失。
    5、一般的情况有,密码外泄,而是上网不小心,或者进了钓鱼网址。
    6、将公安机关立案的情况对催收人员讲下,如果有立案材料的话,可以带着去银行信用卡中心区给他们看看  建议:  1 给信用卡设置密码,刷卡金额达到一定数目时要输入密码。          2 开通余额变动的手机短信提示,这样可以及时发现卡被盗用,有助于减少损失。
    全文
    10 2019-11-12
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