交通事故 法律问答
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天津东方律师事务所律师
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对方全责保险公司拖着不给定损我应该怎么做[律师回复] 您好，如果对方全责，保险公司拖着不给定损，你可以通过以下方法来处理： 与对方及保险公司沟通 联系对方车主：首先与对方车主进行友好沟通，说明保险公司拖延定损的情况，让其协助催促保险公司尽快完成定损工作。 直接联系保险公司：拨打对方保险公司的客服电话，向客服人员明确表达自己的诉求，询问定损拖延的原因，要求其按照保险流程和相关规定尽快进行定损，并记录好与客服沟通的时间、客服工号等信息。 书面催告：若口头沟通无效，可以通过发送书面催告函的方式，正式要求保险公司在一定期限内完成定损，并明确告知其拖延定损可能导致的法律责任。同时，要保留好催告函的发送凭证，如快递单号等。 收集证据：收集与事故及定损相关的证据，如事故责任认定书、车辆受损照片、与对方及保险公司的沟通记录、通话录音、短信、聊天记录等，这些证据在后续可能的投诉或诉讼中至关重要。 向监管部门投诉：可向银保监会及其派出机构等保险监管部门进行投诉，详细说明保险公司拖延定损的情况，提交相关证据，请求监管部门介入调查，督促保险公司履行定损义务。 寻求行业协会调解：也可以向保险行业协会提出调解申请，保险行业协会会根据相关法律法规和行业惯例，对双方张倩律师
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