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遇到微信诈骗怎么处理

[律师回复] 遭遇微信诈骗，可按以下步骤处理：一是保留证据，像聊天、转账记录，语音视频等，这对维权很重要。二是向当地公安机关报案，准确说清被骗过程、时间和金额，配合调查。三是若涉及微信交易，向客服投诉举报，提供证据，平台会依规处理。四是防范二次被骗，别信能帮忙追回损失的不明人员。诈骗金额大构成犯罪，警方会追责，尽力帮挽回损失。

唐山法务

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被网贷爆力催收了，还爆了我通讯录，目前只知道一个对方手机号，能起诉他吗

[律师回复] 只知道对方手机号起诉有难度，因为起诉要明确被告身份信息。可先尝试通过手机号查对方更多信息，或向平台反映暴力催收情况。若能获取对方身份信息，可收集暴力催收证据，如通话记录、短信等，向法院起诉，要求对方停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失。

吴亮律师

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微信卖货，付款后发不出货来，说是给退款，要是不退怎么办

[律师回复] 如果商家说退款却不退，您可先保留好聊天记录、付款凭证等证据，和对方再次沟通催促退款。若沟通无果，可在交易平台投诉反映情况，要求平台协助处理。还能向互联网消费维权渠道反映，维护自身权益。倘若损失较大，可寻求法律途径解决，比如去起诉，要求对方退款并承担相应违约责任。

吴亮律师

2解答 4.9w浏览
酒店开房记录会保留几年,法律有哪些规定，想了解我是否有权查看或删除酒店保存的我的开房记录？

[律师回复] 酒店开房记录保存时长无统一规定，一般是1至3年。个人信息受法律保护，你有权查看自己的记录，酒店有义务配合。但能否删除，要结合实际情况和相关规定判断。若酒店无合理理由保留或处理不当，你可要求删除。若酒店拒绝，可通过协商或法律途径解决。

吴亮律师

1解答 3.9w浏览
我通过微信购买了广州某公司的网络搭建与看广告领金币的服务，在实际操作中发展与销售介绍项目时的情况不吻合，但合同中对方又通过专业规避了一些责任，我要求退款被拒，我应该怎么做

[律师回复] 先收集销售介绍与实际情况不符的证据，像聊天记录、项目宣传资料等。之后和对方再次沟通退款，保留好沟通记录。若协商不成，可考虑走法律途径，比如去法院起诉，要求解除合同并退款。虽然合同对方规避了部分责任，但有证据证明销售欺诈或虚假宣传，仍有机会维权。

吴亮律师

4解答 4.3w浏览

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