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25年9月份时，我在网上购买的网课，价值13199.92元，但是没上几个月，突然就失踪了（元旦左右），微信也联系不上，电话也打不通，看了一下手机上的软件也好久没更新了，应该就是跑路了，而且当时他们还宣传说可以随时退钱，现在这种情况我该如何去做才能将所付的钱财拿回来。（各种记录都有

[律师回复] 你有购买网课的各种记录，这很关键。可先尝试通过购买平台反映情况，看能否协助解决。若不行，收集好购买凭证、宣传资料等证据，考虑走法律途径，比如去法院起诉，要求对方退款并承担违约责任，以维护自身权益。

吴亮律师

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被网贷爆力催收了，还爆了我通讯录，目前只知道一个对方手机号，能起诉他吗

[律师回复] 只知道对方手机号起诉有难度，因为起诉要明确被告身份信息。可先尝试通过手机号查对方更多信息，或向平台反映暴力催收情况。若能获取对方身份信息，可收集暴力催收证据，如通话记录、短信等，向法院起诉，要求对方停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失。

吴亮律师

2解答 4.9w浏览
酒店开房记录会保留几年,法律有哪些规定，想了解我是否有权查看或删除酒店保存的我的开房记录？

[律师回复] 酒店开房记录保存时长无统一规定，一般是1至3年。个人信息受法律保护，你有权查看自己的记录，酒店有义务配合。但能否删除，要结合实际情况和相关规定判断。若酒店无合理理由保留或处理不当，你可要求删除。若酒店拒绝，可通过协商或法律途径解决。

吴亮律师

2解答 3.9w浏览

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