新车被刮伤了怎么办
[律师回复] 法律分析:
(1)在停车场等场所新车被他人刮伤且能找到责任人时,责任人基于侵权责任需承担赔偿义务。这是因为其行为对他人财产造成了损害。
协商赔偿是合理解决问题的首选途径,明确维修费用等具体赔偿内容。若协商失败,停车场管理方若存在管理疏漏,有协助处理的义务;报警后警方可进行调解,若调解无果,受损车主向法院提起民事诉讼是维护自身权益的合法手段。
(2)当无法找到责任人,而车辆购买了车损险,车主及时向保险公司报案是履行合同告知义务。按要求提供材料配合查勘定损,保险公司依保险合同约定进行评估理赔,这是合同履行过程。选择正规维修厂并保留凭证,是为保障维修质量及后面权益。
提醒:
新车刮伤后注意明确责任归属,保留好各类凭证,遇纠纷及时咨询法律专业人士。