债权债务 法律问答
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网贷和信用卡可以协商吗[律师回复] 网贷和信用卡都是可以协商的，但具体的协商方式和结果会因机构政策、个人情况等因素而有所不同。以下是关于网贷和信用卡协商的相关信息： 1.?信用卡协商： - 法律依据：根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 - 协商时机：一般建议在信用卡逾期后尽快与银行联系协商。逾期前银行可能不会接受协商申请，但持卡人可以提前向银行说明自己可能会面临的还款困难情况。 - 协商流程： - 主动联系发卡行：持卡人应第一时间与发卡行的客服部门取得联系，可以拨打银行信用卡中心的客户服务热线或通过银行的官方网站、手机银行联系客服人员。 - 说明情况：详细说明无法准时还款的原因，如失业、疾病、家庭变故等，同时表达自己的还款意愿，并提出期望的延期还款方案，比如分期的期数、每期还款金额等。 - 提供证明材料：银行可能会要求持卡人提供相关的证明材料，如收入证明、失业证明、病历等，以证明自己的还款困难情况属实。 - 等待银行审核：银行会对持卡人的申请进行审核，审核时间可能会有所不同，持卡人需要耐心等待。如果审核通过，银行会与持卡人签订个性化分期还款协议；如果审核不通过，持卡人可以尝试与银行进一步沟通，或者向相关监管部门投诉。 2.?网贷协商： - 协商可能性：正规的网贷平台通常是可以协商的，但一些不正规的平台可能协商难度较大，甚至存在不接受协商的情况。 - 协商内容：一般包括延期还款、分期还款、减免部分利息或逾期费用等。 - 协商流程： - 主动沟通：一旦出现还款困难，借款人应立即与网贷平台取得联系，说明自身的财务状况，表达还款意愿，并准备好个人身份证明、借款合同、还款计划等相关材料。 - 提出方案：借款人可以根据自己的实际情况，提出合理的还款方案，如延长还款期限、分期还款等，并提供相关的财务状况证明，如工资单、银行流水等，以证明自己的还款能力。 - 签订协议：如果网贷平台同意协商，双方应签订书面协议，明确还款计划的具体内容，包括还款金额、还款期限、利息减免等。闫小杰律师
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