损害赔偿 法律问答
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快递被别人取走了怎么解决[律师回复] 首先呢，你得赶紧去联系快递公司的客服。把快递被别人取走这个事儿跟他们说清楚，然后把快递单号之类的相关信息都提供给他们，让他们帮忙去调查一下。 快递公司呢，会按照他们自己内部的流程来进行查询，会去查看快递的派送记录以及签收的情况。要是因为快递公司自己的失误，导致快递被误取了，那他们就得承担相应的责任。 要是经过查询之后发现是别人冒领了，快递公司就得协助你去追究冒领者的责任。你可以去跟警方报案呢，把相关的证据都准备好，像快递单号、签收记录之类的，这样能帮助警方去进行调查。 与此同时呢，你也得和卖家沟通沟通，把快递被误取的情况给卖家说清楚，让卖家重新给你发货或者采取其他的补救措施。 总而言之，一定要及时地和快递公司以及卖家都沟通好，把相关的证据都好好保留着，这样才能更好地维护自己的合法权益。律图通辽
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快递丢了可以要求几倍赔偿[律师回复] 通常来讲，要是快递丢了呢，寄件人就有权利让快递公司按照所付快递费的三倍来进行赔偿。要是寄件人提前购买了保价服务呢，并且保价的金额不比邮件实际价值低的话，那就按照保价金额来赔偿啦；要是保价金额比邮件实际价值低呢，那就按照实际损失来赔偿，不过最高不能超过保价的金额。 这里要注意哈，不同的快递公司呢，它们各自都有自己的赔偿标准和规定呢，具体的情况呢，得以和快递公司签订的快递服务合同以及相关的法律法规为准。要是在快递丢失需要赔偿这件事情上，和快递公司出现了争议呢，咱们可以通过协商的方式来解决，也可以向消费者协会去投诉，还可以通过法律途径来处理。律图通辽
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