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银行柜员送错钱了，起诉客户[律师回复] 当银行柜员因操作失误导致客户账户多出款项时，银行通常会采取法律手段要求客户返还多出的金额。这种情况下，银行依据《民法典》第985条的规定，认为客户取得的款项属于“不当得利”，并要求客户返还多出的款项及承担诉讼费用。 一、银行起诉客户返还多出款项的法律依据 不当得利：根据《民法典》第985条，“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。”如果客户因银行柜员失误而获得额外款项，且没有合法依据，则构成不当得利，银行有权要求返还。 合同关系：银行与客户之间存在委托合同关系，银行有义务按照客户的指令完成交易。如果银行因失误导致客户账户多出款项，客户需返还多出的部分。 二、法院判决结果的多样性 支持银行诉求： 在某些案例中，法院支持银行的诉求，判决客户返还多出的款项。 驳回银行诉求： 在其他案例中，法院驳回了银行的诉求。例如，云南某银行案中，法院认为客户未获得实际利益，因此不构成不当得利，银行败诉。 四、处理建议 协商解决：银行应首先尝试与客户协商解决问题。如果客户配合归还多出的款项，则可以避免诉讼10。 法律途径：如果协商失败，银行可以通过法律途径起诉客户。长沙劳动法陈...
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