损害赔偿 法律问答
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电子产品被欺诈销售应怎样去赔偿[律师回复] （一）收集证据要全面，涵盖购买凭证、产品说明书、宣传资料、聊天记录等，以此证明商家欺诈行为，比如虚假宣传产品性能、以次充好等情况。 （二）先尝试与商家友好协商赔偿事宜，争取达成一致。 （三）若协商无果，可向消费者协会或有关行政部门进行投诉。 （四）还可以通过仲裁或诉讼途径解决纠纷。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。律图沈阳
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收到的快递破损怎么办[律师回复] 1.收到快递破损，处理方式分未签收和已签收两种情况。未签收时直接拒收让快递员退回，损失一般由快递公司承担。已签收则要第一时间拍照留证，记录破损情况和物品状态。 2.已签收后，先与卖家沟通，因存在买卖合同关系，卖家有义务提供符合质量要求的商品，可要求补发或退款。若卖家与快递公司有运输合同，卖家会向快递公司追责，可将索赔事宜告知卖家。 3.消费者也能直接联系快递公司，根据相关法律，承运人对运输中货物的毁损、灭失担责。有约定按约定赔偿，无约定按货物交付或应交付地市场价格计算。保价按保价额赔偿，未保价按相关规定赔偿。 建议消费者保留好证据，与卖家和快递公司沟通时态度明确，合理维护自身权益。律图锦州
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