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刘飘律师

2解答 5w浏览
我横突骨折两处，

[律师回复] 横突骨折两处，首先要保留好就医诊断证明、病历等资料。若因他人侵权导致，可要求对方承担赔偿责任，赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费等。若属工伤，在规定时间内申请认定，之后做劳动能力鉴定，根据结果获相应赔偿。要与责任方积极沟通协商赔偿事宜，协商不成可走法律程序维护权益。

吴亮律师

2解答 4.7w浏览
收银员操作失误钱退给客人了怎么办，想了解客人因为收银员失误获得退款，公司能否追回损失？

[律师回复] 客人因收银员失误获退款，公司能追损失，这属不当得利。公司可先联系客人说明情况，协商返还。若客人拒绝，可收集交易记录、监控等证据，通过法律途径解决。建议尽快处理，保留好沟通记录，避免时间久证据缺失，增加维权难度。

吴亮律师

3解答 3.7w浏览
卖货您好，耽误您一点期间，我是银饰售货，卖了一个兑换镯子我之前接待了，我和老板说我接待来的，另一个售货员全程卖的，我没参与，那个镯子是假的，那个营业员全程卖的没用火烧旧镯子，问题出现了，然后小票写的我的名字，老板让我们一起陪，我需要承担责任吗？这个责任怎么划分？

[律师回复] 这责任划分得看具体情况。你虽接待但没参与售卖，另一个售货员全程操作且没火烧旧镯子，有失职。小票写你名不代表你担责。若能证明你没参与售卖过程，可不担责。解决方案是和老板讲清实情，提供能证明你没参与售卖的证据，比如监控、同事证言等，让老板按实际情况划分责任。

吴亮律师

3解答 4.3w浏览
买黄金商家收到货说不纯，

[律师回复] 商家说黄金不纯，得看有没有证据。你可以让商家拿出检测报告等证明。要是你有购买凭证能证明黄金纯度，可和商家协商，要求按约定纯度交易或退款。协商不成，可以找消费者协会反映情况或者通过诉讼维权。保留好黄金购买凭证、发票、鉴定报告等相关材料，以便维权使用。

吴亮律师

3解答 4.7w浏览

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