如果被网上电商骗了怎么办
[律师回复] 1. 一定要记得保留证据,把和电商交易有关的所有证据都收集起来,像聊天记录,那里面能清楚地看到交易的过程和双方的沟通;还有订单截图,能看到买了啥、价格是多少;支付凭证也不能少,这能证明你确实付了钱。
2. 要是遇到被骗的情况,要赶紧向电商平台的客服部门去投诉。把被骗的经过详细地说明白,让客服知道你到底遭遇了什么,然后要求平台介入处理这件事,他们有责任帮你解决。
3. 如果涉及的金额比较大,或者情节特别严重的话,就可以向当地的公安机关报案。要把相关的证据都准备好,交给警方,让他们帮忙调查,这样才能更好地维护自己的权益。
4. 具体情况具体分析,如果觉得需要的话,还可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼的时候,要明确自己的诉讼请求,就是你希望得到什么样的赔偿;还要把事情的事实和理由说清楚,让法院能明白到底是怎么回事;并且一定要提供足够充分的证据来支持自己的主张。
总之,一旦被网上的电商骗了,可不能拖延,要迅速行动起来,把证据保留好,然后通过多种途径去维护自己的合法权益,可不能让自己吃亏。