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延边

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快递丢失，快递运输过程中造成的

[律师回复] 若快递在运输中丢失，可先和快递公司沟通，看看他们咋说。要是有保价，按保价金额赔偿；没保价，按合同约定或相关规定赔。保留好寄件凭证、物品价值证明等证据。若协商不成，可通过诉讼维权，找法院解决。

吴亮律师

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快递导致物品损坏或丢失，怎么办？

[律师回复] 若快递导致物品损坏或丢失，首先要保留好快递单、物品价值凭证等证据。接着，联系快递公司说明情况，要求赔偿。如果是保价的快件，按保价金额赔偿；未保价的，按合同约定赔偿，通常是按运费倍数赔。若与快递公司协商不成，可考虑通过诉讼等途径维护权益，向法院起诉要求合理赔偿。

吴亮律师

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