顾客在店里受伤如何解决赔偿
[律师回复] 法律分析:
(1)场所经营者未履行安全保障义务致顾客受伤的,按照民法典规定,需承担侵权责任。就像商场地面湿滑未设警示标志使顾客摔倒,商场要对顾客赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。
(2)若第三人侵权导致顾客受伤,由第三人承担主要侵权责任;若场所经营者也存在安全保障义务缺失的情况,则承担相应补充责任。如餐厅里顾客被他人殴打,打人者负主要赔偿责任,餐厅安全保障不力的话要承担部分补充赔偿。
(3)顾客在受伤后,应及时收集现场照片、监控画面、就医记录等证据,先与责任方协商赔偿事宜。若协商无法达成一致,可通过向法院起诉来维护自身权益。
提醒:
顾客受伤收集证据要及时全面,不同案件情况有别,协商或起诉可咨询专业法律意见。