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未成年人玩游戏要求退款

[律师回复] 未成年人玩游戏要求退款，得看其民事行为能力和充值金额。若为无民事行为能力人，充值行为无效可全额退；限制民事行为能力人，与其智力、年龄不相符的充值，家长可主张退款。解决方案是先收集充值记录、孩子玩游戏视频等证据，再与游戏平台协商，表明孩子充值未经家长同意，争取退款。若协商不成，可走法律途径。

吴亮律师

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我今年开始现在微信被限额每个月个人名下所有支付账户只有10000了

[律师回复] 支付限额可能是出于安全等多种原因。你先看看是不是设置了限额，可在支付设置里检查并调整。若不是设置问题，可能是系统判定有风险。你可以联系在线客服说明情况，按指引提供资料证明交易正常，争取解除或调整限额。

吴亮律师

3解答 3.3w浏览
国外游戏账号被盗导致追封维权

[律师回复] 国外游戏账号被盗致追封，可先收集能证明账号被盗的证据，像登录异常记录、盗号者信息等。接着联系游戏运营商，清晰说明被盗情况，要求解封账号。若运营商不处理或处理结果不满意，可考虑通过网络服务合同纠纷诉讼解决，向法院提交证据，让法院判定运营商解封账号及赔偿损失。

吴亮律师

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您好，我现在不小心玩手机游戏，不知道要付钱的，他让我写名字和电话号码和银行卡，玩游戏可赚钱，怎么我错支付199块钱，要退款给我的

[律师回复] 这可能遭遇了诈骗陷阱。你先收集好对方让你填信息、诱导付费等证据，像聊天记录、页面截图等。接着和对方沟通，表明自己是误支付，要求退款，沟通时保留好记录。若对方拒绝，可通过线上投诉、法律途径维护权益，向消费者保护相关平台反映情况，争取让自己的钱能退回来。

吴亮律师

3解答 3.4w浏览
我下载衢州行时因误操作被车本营扣了299元，如何追回？

[律师回复] 先和车本营沟通，说明是误操作，要求退还299元，保留好沟通记录。若沟通无果，收集好下载衢州行、被扣款等相关证据，通过线上平台等渠道反映情况，争取妥善解决。要是还不行，可考虑走法律途径维权，比如向法院起诉。

吴亮律师

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