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未成年人玩游戏要求退款

[律师回复] 未成年人玩游戏要求退款，得看其民事行为能力和充值金额。若为无民事行为能力人，充值行为无效可全额退；限制民事行为能力人，与其智力、年龄不相符的充值，家长可主张退款。解决方案是先收集充值记录、孩子玩游戏视频等证据，再与游戏平台协商，表明孩子充值未经家长同意，争取退款。若协商不成，可走法律途径。

吴亮律师

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您好，我现在不小心玩手机游戏，不知道要付钱的，他让我写名字和电话号码和银行卡，玩游戏可赚钱，怎么我错支付199块钱，要退款给我的

[律师回复] 这可能遭遇了诈骗陷阱。你先收集好对方让你填信息、诱导付费等证据，像聊天记录、页面截图等。接着和对方沟通，表明自己是误支付，要求退款，沟通时保留好记录。若对方拒绝，可通过线上投诉、法律途径维护权益，向消费者保护相关平台反映情况，争取让自己的钱能退回来。

吴亮律师

3解答 3.4w浏览
我下载衢州行时因误操作被车本营扣了299元，如何追回？

[律师回复] 先和车本营沟通，说明是误操作，要求退还299元，保留好沟通记录。若沟通无果，收集好下载衢州行、被扣款等相关证据，通过线上平台等渠道反映情况，争取妥善解决。要是还不行，可考虑走法律途径维权，比如向法院起诉。

吴亮律师

3解答 3.6w浏览
我的微信被司法冻结了

[律师回复] 被司法冻结一般是涉及案件了。先联系冻结的执行人员，了解具体涉及的案件和冻结原因。若冻结有误，可收集证据证明自己与此案无关，向执行人员提出异议申请解冻。要是确实涉及案件，积极配合处理案件，履行相关义务，处理完毕后可申请解除冻结。

吴亮律师

4解答 3.2w浏览
未成年人游戏充值退款

[律师回复] 未成年人游戏充值退款得看其民事行为能力。八周岁以上未成年人是限制民事行为能力人，充值与其年龄、智力不相适应的金额，家长可主张退款。不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，其充值行为无效，可要求全额退款。家长要保留充值证据，和游戏方沟通退款，若协商不成，可走法律途径解决。

吴亮律师

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