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未成年人玩游戏要求退款

[律师回复] 未成年人玩游戏要求退款，得看其民事行为能力和充值金额。若为无民事行为能力人，充值行为无效可全额退；限制民事行为能力人，与其智力、年龄不相符的充值，家长可主张退款。解决方案是先收集充值记录、孩子玩游戏视频等证据，再与游戏平台协商，表明孩子充值未经家长同意，争取退款。若协商不成，可走法律途径。

吴亮律师

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游戏充值问题

[律师回复] 游戏充值若遇到问题，比如未成年人未经家长同意大额充值，可主张退款。先和游戏方沟通，说明情况并提供证明，像孩子年龄、充值记录等。若沟通无果，可走法律途径，收集好证据去法院起诉。要是充值过程存在欺诈等情况，同样收集证据，先尝试协商，协商不成也可起诉维权。

吴亮律师

2解答 4.7w浏览
你好我想问一下微信不是我的实名认证是别人的，我的零钱被法院冻结微信了咋办，想了解微信不是我的实名认证，是否会影响解冻？

[律师回复] 零钱被冻结，虽不是你实名认证，但法院是按账户关联情况冻结。若因他人实名导致不便，可向冻结方说明情况，提供能证明钱是你的证据，如资金来源记录、交易凭证等，请求解冻。若涉及案件，可配合调查，待案件结束看能否解冻。

吴亮律师

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