车辆出事故保险公司拖着不处理怎么办
[律师回复] (一)与保险公司沟通时要保留好相关的聊天记录、通话录音等,以证明曾明确告知其拖延处理违反合同约定。
(二)向中国银保监会及其派出机构投诉时,要详细准确地说明事故情况、沟通经过和存在的问题,确保信息完整。
(三)向保险行业协会等行业组织反映情况时,积极配合其调解工作,提供所需材料。
(四)提起诉讼前,务必收集齐全事故证明、保险合同、沟通记录等关键证据,保证证据的有效性和关联性。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。