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[律师回复] 您好,产生消费纠纷建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼。
吴丁亚律师团...
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充电宝不给退款
[律师回复] 充电宝不给退款得看具体情况。要是充电宝本身有质量问题,那商家就该退款。你可以收集好购买凭证、质量问题的证据,和商家协商退款。若商家仍拒绝,可找网络交易平台介入处理。要是无质量问题但在合理退换货期内,也可尝试与商家协商部分退款。总之,先友好协商,协商不成再想别的办法。
吴亮律师
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我是超市工作人员,有顾客在购买的瓶装水中发现有异物,顾客索要一千元的赔偿,合理吗?,想了解超市瓶装水出现异物,顾客索赔一千元是否过高?
[律师回复] 根据法律,生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符合的,消费者可要求价款10倍或损失3倍赔偿;增加赔偿不足一千元的,为一千元。瓶装水有异物属不符合食品安全标准,顾客索一千元赔偿合理。解决方案可先和顾客协商,看能否达成双方都接受方案;若协商不成,按法律规定赔偿,避免纠纷扩大。
吴亮律师
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滑雪途中被人撞伤
[律师回复] 滑雪被人撞伤,首先要及时就医并保留好诊断证明、病历等医疗材料,固定受伤证据。接着,尝试与撞人者沟通协商赔偿事宜,赔偿范围一般有医疗费、误工费等。要是协商不成,可收集现场证人证言、监控视频等证据,通过诉讼途径解决。在整个过程中注意保存好各项费用票据,以便后续索赔。
吴亮律师
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