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我这个手机套餐当时给我订这个套餐的时候，他讲这个宽带不收钱的，现在宽带又收费了，一个月收我20块，怎么处理呢？

[律师回复] 遇到这种情况，首先可以联系运营商客服，询问为何宽带开始收费，并要求提供相关的套餐条款和收费依据。如果对方无法提供合理解释，可以要求取消额外收费。其他情况下，可以向消费者协会投诉，寻求帮助。最后，如果问题仍未解决，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

吴亮律师

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虚拟币的钱财如何处理

[律师回复] 在中国，虚拟币相关业务活动属于非法金融活动。若你持有虚拟币钱财，应立即停止相关交易。首先尝试与交易方协商退款，若协商不成，可通过民事诉讼维护权益，但要保留好交易记录等证据。不过，因交易本身非法，可能无法得到全部支持。不建议继续持有或交易虚拟币，避免遭受更大损失。

吴亮律师

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之前一个朋友喊去做虚拟电商，现在钱拿不回来了，找她她说自己也是受害者，之前钱也不是打入她的账户，像这种情况我该怎么办

[律师回复] 首先要收集与该朋友关于做虚拟电商的聊天记录、转账记录等证据，证明你们之间有做这个事的约定。然后看能否联系其他参与的人，一起想办法。若能确定收钱的主体，可考虑通过法律途径解决，比如去法院起诉，要求返还钱款。不过虚拟电商可能存在合法性问题，要做好充分准备。

吴亮律师

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