损害赔偿 法律问答
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快递延误造成损失有哪些赔偿途径[律师回复] 法律分析： （1）协商和解是常见途径，寄件人能和快递公司直接交流赔偿问题，按快递服务合同约定或实际损失协商方案。不过要留意合同里的格式条款，若其免除快递公司主要责任，会被认定无效。 （2）向行业主管部门投诉也可行，像国家邮政局等监管部门会对争议进行调解。 （3）若协商和投诉都没解决问题，寄件人可依据民法典合同编规定起诉，要求快递公司担责并赔偿实际损失，且要自行举证，如货物变质损失、延误导致的合同违约金等。 （4）需区分延误是否由不可抗力造成，若快递公司能证明是不可抗力导致，可免责或减责。同时，寄件人要留存快递单号、物流信息、损失证明等证据。 提醒：寄件人在主张赔偿时，要注意收集和保存证据，同时关注延误原因是否为不可抗力，不同情况责任承担不同，若有疑问可咨询进一步分析。律图抚州
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