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微信买到假货怎么办

[律师回复] 1.通过公众号或小程序买货，先和商家协商退款退货，协商不成向平台投诉，让平台介入。 2.从微信个人处买货，保留聊天、转账记录和商品照片等证据。先和卖家沟通，沟通无果向消协投诉。 3.可按《消费者权益保护法》收集证据起诉卖家退款并索赔。 4.卖家涉嫌诈骗且金额大，向公安机关报案追刑责。

律图抚州

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我是初中学生被他人造遥该如何处理？

[律师回复] 遇到被人造谣的情况，首先要保持冷静，别冲动。可以先和造谣的人沟通，让其停止并澄清事实。若沟通没用，就收集好对方造谣的证据，像聊天记录、录音等。接着可以找老师反映，让老师帮忙处理。要是情况严重，对自己造成较大伤害，可考虑通过法律途径维护权益，让造谣者承担相应责任。

吴亮律师

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我网购了一个金属探测仪，商家给我发了一个二手的，我能要求对方给我赔偿吗？

[律师回复] 能要求赔偿。商家发二手货属于欺诈，你有权维护权益。可先和商家沟通，要求换货或退货退款并赔偿。若商家拒绝，可在购物平台投诉。根据《消费者权益保护法》，经营者欺诈消费者，应按消费者要求增加赔偿损失，增加赔偿金额为商品价款三倍，不足五百按五百赔。

吴亮律师

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手机进水，送店内维修，在明确告知维修人员手机是进水的情况下，维修人员仍然强制开机，造成手机损坏，这种情况下能要赔偿吗？

[律师回复] 这种情况能要求赔偿。你已明确告知手机进水，维修人员应知晓进水开机可能损坏手机，其仍强制开机致损，存在过错。你可先与维修店协商赔偿，拿出购机凭证、维修沟通记录等，让对方承担维修或赔偿损失的责任。若协商不成，可找第三方调解或走诉讼程序维权。

吴亮律师

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被人打了够不成轻伤，应该怎么处理

[律师回复] 被人打了够不成轻伤，可先与对方协商赔偿，包括医疗费、误工费等费用。若协商不成，可收集被打证据，比如现场视频、证人证言、医院诊断证明等，去法院起诉要求对方赔偿损失。同时，这种打人行为违反治安管理，也可向相关机构反映，让对方受到相应治安处罚。

吴亮律师

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