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就是我想问一下 就是我在一个平台上加的他,然后在他那拿货 商家买了之后又退回来了 他也拿收到货了 然后一直不退款 就是一直推这怎么办呢?
[律师回复] 这种情况,你先保留好和商家的聊天记录、交易记录、退货凭证等证据。然后跟商家再次沟通,明确告知其应按约定退款,表明若不退款将采取进一步措施。若商家还是拖延,可在平台上进行投诉,让平台介入处理。要是平台处理无果,可考虑通过法律途径,比如去法院起诉商家,要求其退款。
吴亮律师
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