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你好，我是做冷冻批发的，客户每天都进货，但是说好的月结，现在一直在拖，怎么办？[律师回复] 这种情况确实比较棘手，您可以考虑以下几个步骤来解决： 1.?友好沟通：先以温和、友好的方式与客户再次联系，询问是否存在一些困难导致延迟付款，并提醒他们之前约定的是月结，表达您对及时结清款项的期望。 2.?发送正式通知：如果友好沟通没有效果，您可以给客户发送一封正式的书面通知，说明欠款情况、约定的付款时间以及逾期可能产生的后果，要求对方尽快付款。 3.?了解客户情况：尝试深入了解客户拖延付款的真正原因，是资金周转问题还是对您的服务或产品有不满。 4.?提出解决方案：根据了解到的情况，与客户共同探讨可能的解决方案。比如是否可以制定一个分期还款计划。 5.?强调合作关系：向客户强调长期合作的重要性，说明及时付款对于维持良好合作关系的意义。 6.?威胁法律手段（作为最后的手段）：如果客户仍然拒绝付款或者继续拖延，您可以适当提及可能会采取法律途径来追讨欠款，但要注意避免过度威胁导致关系恶化。 总之，在处理过程中要保持冷静和专业，尽量通过协商解决问题，同时也要坚定地维护自己的合法权益。王楠楠律师
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律师说法·债权债务
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