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全责方保险联系医院干什么[律师回复] （一）对于伤者而言，应积极配合保险公司的调查，如实告知自身情况，避免隐瞒信息导致后续理赔出现问题。 （二）医院方面，要按照规范流程向保险公司提供准确的医疗信息，确保所提供的病历、诊断证明、费用清单等单证真实有效。 （三）保险公司在调查过程中，要遵循合法、合理、公正的原则，不得侵犯伤者的合法权益。 法律依据： 《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。律图河南法务
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