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索赔时向保险公司提交资料要原件吗
[律师回复] 1.保险理赔时,保险公司为核实索赔资料的真实性、合法性及关联性,原则上要求提交核心资料原件,像医疗费用发票、事故认定书、诊断证明、户籍证明等关键凭证,原件是确认保险事故发生、损失程度及责任归属的重要依据。 2.若因客观原因无法提供原件,比如原件已用于其他用途且无法取回,可向保险公司说明情况,并提供经有权机关盖章确认的复印件,该复印件需注明与原件相符且加盖出具单位公章,不然保险公司有权拒绝受理。 3.由于不同险种、合同条款以及保险公司流程存在差异,具体理赔资料要求也会不同。建议在索赔前查阅保险合同中关于理赔资料的约定,或咨询承保保险公司理赔部门,明确所需资料形式,以免影响理赔效率。
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