合同事务 法律问答
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耒阳市-李小...律师14分钟前解答了“合同事务”问题
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律师您好，我想咨询合同退款纠纷。我和一家网络咨询公司签了直播带货培训合同，交了19980元，对方承诺不达标可全额退款，现在不仅没兑现承诺，还刷单造假，只同意退4000元，我已经在12345投诉了，市场监管局正在处理。我有完整的聊天记录、转账凭证和投诉工单，想请问： ? 1.?我这种情况起诉能赢吗？ ? 2.?大概的流程和费用是怎样的？ ? 3.?我需要准备哪些证据？[律师回复] 从你描述的情况来看，这涉及到合同履行和退款的问题，以下是一些分析和建议： 合同效力与承诺的认定 1. 明确承诺内容 ：首先要确认对方承诺不达标可全额退款这一内容是否在合同中有明确体现。如果有书面约定，那么该约定对双方具有法律约束力。若只是口头承诺，你需要收集相关的证据，比如聊天记录、通话录音等，来证明对方确实作出了这样的承诺。 2. 合同合法性 ：要审查合同本身是否合法有效。如果合同存在违反法律法规强制性规定、欺诈、胁迫等情形，可能会影响合同的效力。一般来说，正规的直播带货培训合同，只要不违反法律规定，是具有法律效力的。 不达标的判断标准 1. 合同约定标准 ：查看合同中对于“达标”的具体定义和判断标准。例如，可能约定了在一定时间内达到一定的销售额、粉丝增长数量等指标。如果对方未能按照合同约定的标准履行培训义务，那么你有权要求全额退款。 2. 举证责任 ：如果要主张对方未达标，你需要承担相应的举证责任。你可以收集相关的数据、报告等证据，证明培训效果未达到合同约定的标准。 协商解决 1. 与对方沟通 ：你可以先尝试与网络咨询公司进行友好协商，向对方说明合同约定以及培训未达标的情况，要求按照承诺全额退款。在协商过程中，注意保留好沟通记录，包括聊天记录、邮件、通话录音等。 2. 提出解决方案 ：在协商时，可以提出具体的退款方案和时间节点，争取与对方达成一致意见。 法律途径 1. 发送律师函 ：如果协商无果，你可以委托律师向网络咨询公司发送律师函，明确告知对方你的诉求和依据，要求对方在一定期限内退款。律师函具有一定的威慑作用，可能促使对方积极解决问题。 2. 提起诉讼 ：如果律师函也未能解决问题，你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要提供合同、付款凭证、培训效果未达标的证据等，以支持你的诉求。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。 注意事项 1. 保留证据 ：在整个过程中，要注意保留与合同、培训、沟通等相关的所有证据，包括合同文本、付款凭证、聊天记录、培训记录、数据报告等，这些证据将对你的主张起到关键作用。 2. 遵守诉讼时效 ：根据《民法典》的规定，一般的诉讼时效为三年。你需要在诉讼时效内主张自己的权利，否则可能会丧失胜诉权。 如果需要更具体的法律帮助，建议你携带相关合同和证据材料，当面咨询专业律师。衡阳封云凯律...
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诉讼指导委托合同里面有一条风险代理服务费用合法吗？[律师回复] 诉讼指导委托合同中约定风险代理服务费用一般是合法的，但需要符合相关法律规定和条件，以下为你详细分析： 合法依据 根据《律师服务收费管理办法》第13条规定， 实行风险代理收费，律师事务所应当与委托人签订风险代理收费合同，约定双方应承担的风险责任、收费方式、收费数额或比例。也就是说，法律是允许律师事务所与当事人约定风险代理收费模式的。 风险代理的限制 并不是所有的案件都能实行风险代理收费，需要注意以下法律明确规定的限制： 1. 案件范围限制 禁止适用案件 ：根据《律师服务收费管理办法》第11条规定，下列情形案件不适用风险代理： - 婚姻、继承案件； - 请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的； - 请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、救济金、工伤赔偿的； - 请求支付劳动报酬的等。 部分限制适用案件 ：《律师服务收费管理办法》第12条规定，办理刑事诉讼案件、行政诉讼案件、国家赔偿案件以及群体性诉讼案件，也不能实行风险代理收费。 2. 收费比例限制 《律师服务收费管理办法》第13条第2款规定，实行风险代理收费，最高收费金额不得高于收费合同约定标的额的30％。如果诉讼指导委托合同中约定的风险代理服务费用比例超过了这个上限，超过部分是不具有合法性的。 如果诉讼指导委托合同中关于风险代理服务费用的约定不违反上述法律规定，那么该条款通常是合法有效的；反之，如果违反相关限制，则可能面临条款无效等法律后果。衡阳封云凯律...
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