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广西-关凯...律师
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您好请问,孩子未成年,他玩游戏被扣费,今天才知道,都是小额度扣费,同一家的比较多,这种能追回来吗
[律师回复] 你可以和商家协商,要求退费,如果协商不成,你可以到法院起诉,
韦桥生律师
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未成年人在网上被别人开户了怎么办?
[律师回复] 发现未成年人被他人网上开户,首先要尽快终止相关操作,防止进一步损失或风险。接着收集能证明非本人开户的证据,像聊天记录、操作时间证明等。然后联系开户平台说明情况,要求注销账户。要是造成损失,可通过法律途径维护权益,追究对方责任。
吴亮律师
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微信冻结
[律师回复] 社交账号冻结一般有被盗用风险或违规操作等原因。若遇到冻结,可先在线上按指引申诉解冻,提交能证明身份和正常使用状况的资料。若申诉失败,可找能证明账号正常性的证据去处理。平时要保管好账号信息,避免违规操作,降低被冻结风险。
吴亮律师
1解答
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微信名下每个月额度只有5万
[律师回复] 支付额度受多种因素影响,不一定每月就 5 万。若额度受限,先查看是否因身份信息未完善,可补充完整身份信息。若因交易类型、风险评估等限制额度,可尝试优化交易行为,比如避免频繁大额交易等。若仍有问题,可联系客服了解具体情况和解决办法。
吴亮律师
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