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微信下单,货也不到?钱也不退?这种情况要怎么弄?
[律师回复] 遇到绿泡泡下单货物未到且款项未退的情况,首先应与卖家沟通,了解情况。如果沟通无果,可以向绿泡泡平台投诉,同时保留好聊天记录、转账凭证等证据。若涉及金额较大或卖家拒不退款,可以向消费者协会投诉或向法院提起民事诉讼,维护自己的合法权益。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
殷德友律师
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