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[律师回复] “网货”一般指通过网络渠道交易的货物。若涉及纠纷,首先得看交易中有没签合同,按合同约定处理问题。没合同的话,收集聊天记录、交易凭证等证据维权。若是质量问题,可主张退换货、赔偿损失;要是遭遇欺诈,可要求撤销交易、返还价款。保留好证据积极协商,协商不成可考虑走法律途径。
吴亮律师
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我该如何确定无责任赔付的合理性?
[律师回复] 确定无责任赔付合理性,先看法律规定,明确该情形下有无无责赔付要求。再研究合同约定,看双方有无相关赔付约定。还要考量实际情况,比如有无特殊事由影响责任认定。若对赔付存在争议,可协商解决;协商不成,可通过诉讼让法院判定赔付是否合理。
吴亮律师
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