损害赔偿 法律问答
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新津区-李辉律师11分钟前解答了“损害赔偿”问题
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您好就是我去一家美甲店做指甲然后对方不按预约时间来让我等了超级久况且做出来的指甲效果超级不好一只手五根手指就给我磨破了三根后面我找店家解决完全对我们不管不顾并且对方态度及差我根本跟她沟通不了这种情况我找警察处理有用吗[律师回复] 您好，这种情况确实让人气愤。从法律角度分析，您遇到的主要是消费纠纷问题，警察一般不会直接介入这类民事纠纷，但可以给您以下建议：1. 首先建议您保留好相关证据：包括预约记录、付款凭证、指甲破损的照片、与店家的沟通记录等。这些是后续维权的基础。2. 根据《消费者权益保护法》，您有权要求商家承担修理、重做或退款的责任。如果造成人身损害（如手指破损感染），还可以主张医疗费等赔偿。3. 建议先通过12315消费者投诉热线或当地消协进行投诉，这种方式比报警更有效。消协调解不成的话，还可以向市场监管部门举报。4. 如果商家态度恶劣且拒不处理，您可以考虑向当地工商部门投诉其经营不规范的问题。5. 金额较大的话（比如医疗费用等），可以通过法院起诉维权，不过这种情况建议先咨询专业律师评估。建议您先冷静收集证据，通过消协等正规渠道投诉。大多数情况下，正规投诉渠道比直接报警更有效。需要进一步帮助可以随时联系。南充李琦—高...
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