损害赔偿 法律问答
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我买的空调，他给我换了一个型号，这个怎么办？[律师回复] 根据您描述的情况，商家未经您同意擅自更换空调型号的行为可能构成违约。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应当按照约定提供商品，擅自更换型号属于违约行为。建议您采取以下步骤： 1. 首先检查购买合同或发票上是否明确标注了空调型号 2. 保留好相关购买凭证和沟通记录 3. 与商家协商，要求更换回原型号或给予合理补偿 4. 如协商不成，可向当地消费者协会投诉或通过法律途径维权具体处理方案需要结合实际情况，比如新老型号的性能差异、价格差异等因素来评估损失程度。建议您先收集好证据，再与商家进行沟通协商。南充李琦—高...
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