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遇上小保险公司不赔付要如何解决[律师回复] （一）查看保险合同，确认不赔付情形是否在合同约定范围内，若不符，与保险公司沟通并书面记录沟通内容留作证据。 （二）若沟通无效，向保险公司总部投诉，要求重新审核理赔申请。 （三）若总部处理结果仍不合理，向中国银保监会及其派出机构投诉，提交书面材料说明情况并附上证据。 （四）有仲裁协议的情况下可申请仲裁。 （五）向法院起诉，准备好起诉状和相关证据，向有管辖权的法院提起诉讼。 法律依据： 《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。律图西双版纳
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保险公司拒赔后是否退还保费[律师回复] 1.保险公司拒赔后是否退还保费要依据具体情形判断。若投保人故意不履行如实告知义务，保险公司对合同解除前的保险事故不承担赔偿责任，且不退还保费。这是因为投保人主观故意隐瞒信息，破坏了保险合同的诚信基础。 2.若投保人因重大过失未履行如实告知义务，且对保险事故发生有严重影响，保险公司虽对合同解除前的事故不承担赔偿责任，但应退还保费。重大过失与故意不同，并非主观恶意，所以给予退还保费的处理。 3.若保险事故不在保险合同约定的承保范围内，保险合同继续有效，一般不退还保费。因为未发生符合合同约定的保险事故，保险公司无需理赔。 4.若因保险合同无效等法定情形拒赔，需按法律规定和合同约定处理保费退还。投保人应仔细了解合同条款和相关法律，遇到纠纷可咨询专业人士维护权益。律图德宏
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