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未成年儿童游戏充值

[律师回复] 如果遇到未成年儿童游戏充值的情况，首先家长要保持冷静，收集好充值的相关证据，比如充值记录、消费凭证等。其他方面，可以尝试与游戏平台协商退款，说明孩子是未成年人，充值行为未经家长同意。再次，如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决，要求平台返还充值款项。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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未成年人游戏冲值可以要回吗

[律师回复] 未成年人游戏充值能否要回，要看其民事行为能力。八周岁以上未成年人是限制民事行为能力人，充值与其年龄、智力不相适应且未经监护人同意，可要求游戏平台退款；不满八周岁未成年人是无民事行为能力人，充值行为无效，可直接要求退款。解决方案是先与游戏平台协商退款，协商不成可收集充值记录等证据，通过法律途径解决。

吴亮律师

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