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你好，我一年前把一部手机卖给了私人商贩，当时用的是现金交易的没有清退手机里边的信息，但现在我发现我的银行卡被当时绑定的支付宝正常使用支付宝账号现在登录不上去怎么查询？这个人钱可以追回吗？

[律师回复] 先尝试用绑定手机号或邮箱找回支付宝账号密码。若无法找回，可联系支付宝客服申诉账号异常。若发现账号资金被盗用，尽快收集手机售卖情况、现金交易等相关证据。若确定是他人冒用导致资金损失，可通过诉讼等方式尝试追回钱款，后续注意售卖设备前清空个人信息，避免类似情况发生。

吴亮律师

3解答 4.9w浏览
在快手互联网的一家店铺购买口粮付款多日未发货，多次联系，对方持沉默态度，含糊其辞，现在完全联系从不回复，怀凝属欺诈行为，

[律师回复] 这种情况有可能构成欺诈。你可以先保留好购买凭证、与商家的聊天记录等证据。接着在交易平台上发起投诉，要求平台介入处理，看能否退款并获得相应补偿。若平台处理结果不满意，也可考虑通过诉讼途径维护权益，向法院起诉商家要求退款及赔偿损失。

吴亮律师

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