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我在网购买小车轮胎，款已付，商家不发货，并切商家电话关机，该怎么办？请求指点！

[律师回复] 先保留好付款凭证、聊天记录等相关证据。尝试在购物平台上发起退款申请，说明商家未发货且联系不上的情况，让平台介入处理。如果平台处理结果不满意，也可以考虑通过司法途径解决，比如向法院起诉商家，要求退款并赔偿损失。

吴亮律师

2解答 4.7w浏览
我想调取对方微信聊天记录

[律师回复] 未经对方同意私自调取他人聊天记录是侵犯隐私的行为。若涉及案件，可通过合法途径收集证据。比如在诉讼中，可申请让对方提交记录作为证据；也可要求知晓相关情况的人员作证。但一定要合法合理，不能采取非法手段获取，否则证据可能不被认可且还可能担责。

吴亮律师

4解答 4.8w浏览
我没有逾期怎么收到12368信息

[律师回复] 收到12368信息但没逾期，可能是他人留错号码、信息有误等。你先仔细查看信息内容，确认涉及的具体事项。若显示有案件，可通过信息中的链接或其他指引核实案件真实性。要是发现与自己无关，不用理会；若情况复杂影响到你，可找法律人士协助处理。

吴亮律师

3解答 3.1w浏览
联通欠费七十几没收到通知能投诉减免吗

[律师回复] 联通欠费没收到通知，有投诉减免的可能。若联通有义务在欠费时通知但没做到，可与联通协商，说明未收到通知情况及自身诉求。若协商无果，可收集未收到通知的证据，比如查询短信记录、通话记录等，以此争取减免欠费。若联通仍拒绝，也可考虑进一步维权。

吴亮律师

1解答 3.2w浏览
刚办理的电话号码被乱扣费了

[律师回复] 刚办的号码被乱扣费可先联系运营商查询扣费明细，看是否存在不合理扣费项。若发现确实乱扣费，可要求对方返还多扣费用。若运营商不处理，可通过保留好扣费凭证、通话记录等证据，走诉讼途径维权。要积极维护自身财产权益，别让不合理扣费损害自己利益。

吴亮律师

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