损害赔偿 法律问答
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法律规定买到假货怎么赔偿[律师回复] 1.消费者买到假货可依法获赔。若经营者有欺诈行为，消费者能要求增加赔偿其损失，增加赔偿金额为商品价款三倍，不足五百元的按五百元算。这保障了消费者因欺诈受损时能得到合理补偿，维护了市场交易的公平性。 2.对于食品领域，若生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符合标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元算。这是考虑到食品安全的重要性，加大对违规行为的惩处力度。不过食品标签、说明书存在不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。 3.解决措施和建议：消费者遇到上述情况应保留好购物凭证等证据。与商家协商赔偿，协商不成可向消协等相关部门投诉，也可通过法律途径维权。商家应诚信经营，避免欺诈和销售不符合标准食品，保障消费者权益。律图果洛
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线下买到假货怎么维护自己的权益[律师回复] 1.消费者在线下购买到假货，可通过法律途径维护自身合法权益。消费者权益保护相关法律为消费者维权提供了坚实保障，明确了消费者权利和经营者义务。 2.解决措施和建议如下： -固定证据，保留购货凭证、商品实物，必要时获取专业机构的质量检测报告。 -先尝试与经营者协商和解，要求其承担退货、换货或赔偿损失等违约责任。 -若协商无果，可向消费者协会申请调解，或向市场监督管理部门投诉举报，借助行政力量查处经营者的违法行为。 -若与经营者有仲裁协议，可申请仲裁。也可直接向人民法院提起诉讼，要求经营者承担惩罚性赔偿责任，赔偿金额一般为商品价款的三倍，不足五百元的按五百元计算。律图海西
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