劳动监察

　　如果你遇到的问题属于以下情况，可以直接到劳动监察大队投诉.
　　劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察：
　　(一)用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况;
　　(二)用人单位与劳动者订立劳动合同的情况;
　　(三)用人单位遵守禁止使用童工规定的情况;
　　(四)用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况;
　　(五)用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况;
　　(六)用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况;
　　(七)用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况;
　　(八)职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况;
　　(九)法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。

一、接受举报投诉：对于举报投诉的来信或者上级部门及其他部门交办、转送的来信统一由投诉处理人员拆封、登记;对于投诉人或咨询人员，先填写《投诉举报登记表》或《咨询登记表》。如果因同一事由引起的5人以上集体投诉的，应当推选代表1至5名，并填写《委托书》，所有人员均在委托书中签名。接待人员对于投诉人提供的资料不符合要求的，告知投诉人补正;对于不属于劳动保障监察职权范围的投诉，告知投诉人向有关部门反映;对属于劳动保障监察职权范围但不属于劳动监察机构管辖的投诉，告知投诉人向有管辖权的劳动监察机构提出。

二、审查受理或立案登记：对于举报投诉信件，在拆封、登记时予以审查，符合立案条件的，在收到信件之日起5个工作日内依法受理。对于符合立案条件的投诉，在接到投诉文书之日起5个工作日内依法受理。对于不符合立案条件的投诉，在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理，并书面通知投诉人(姓名、地址不清的除外)。

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　　劳动监察受理投诉的范围
　　一、任何单位、组织和公民对用人单位违反劳动保障法律法规的行为均有权向劳动保障部门举报投诉。
　　二、举报投诉可分为保护权益举报和检举揭发举报：
　　1、保护权益举报是指举报人认为用人单位违反劳动保障法律法规行为直接侵害其合法权益，申请劳动保障部门依法保护的行为；
　　2、检举揭发举报是指任何单位、组织和公民向劳动保障部门检举揭发用人单位违反劳动保障法律法规的行为；
　　三、符合下列条件的，属保护权益举报：
　　1、有明确的被举报人和违反劳动保障法律法规事实；
　　2、举报人是合法权益直接受到侵害的个人和组织。
　　四、下列情形之一的举报不予受理：
　　1、举报人举报的事项属于劳动争议的；
　　2、举报人已就同一事实和请求向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼的；
　　3、举报投诉的违法行为已终了2年以上的。

根据《劳动保障监察条例》第十条规定，劳动保障行政部门实施劳动保障监察，履行下列职责：

(一)宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行;

(二)检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况;

(三)受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉;

(四)依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为。

?劳动监察条例一般是指《劳动保障监察条例》。

劳动保障监察条例

第一条　为了贯彻实施劳动和社会保障(以下称劳动保障)法律、法规和规章，规范劳动保障监察工作，维护劳动者的合法权益，根据劳动法和有关法律，制定本条例。

第二条　对企业和个体工商户(以下称用人单位)进行劳动保障监察，适用本条例。

对职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构进行劳动保障监察，依照本条例执行。

第三条　国务院劳动保障行政部门主管全国的劳动保障监察工作。县级以上地方各级人民政府劳动保障行政部门主管本行政区域内的劳动保障监察工作。

县级以上各级人民政府有关部门根据各自职责，支持、协助劳动保障行政部门的劳动保障监察工作。

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1、准确地确定自己所在的用人单位的名称。

2、找对劳动监察机构。

劳动监察机构是人力资源和社会保障厅(局)下属的事业单位，在省一级叫劳动监察总队，在地市一级叫劳动监察支队，在区县一级叫劳动监察大队。

劳动监察管辖是分级管辖。中央及省属企业由劳动监察总队管辖，市属企业由市劳动监察支队管辖，其他企业由区县劳动监察大队管辖。

如何确定所在企业由哪一级劳动监察机构管辖呢?有两个办法：一是搞清楚该企业在哪缴纳社会保险费，若是在市社保部门缴纳，则由市劳动监察支队管;若是在区县社保部门缴纳，则由区县劳动监察大队管辖;若是省属中央企业，则由省总队管辖。二是拨打当地人力资源社会保障咨询服务热线进行咨询了解。

3、前往投诉，想好自己要投诉的问题

带着身份证及复印件一份，所签订的劳动合同一份(或其他能证明劳动关系的书面材料)，本人亲自前往，填写投诉书即可。

劳动监察大队接到劳动者投诉，应在5个工作日内受理或作出不予受理的决定。对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处：

(一)违反劳动保障法律的行为发生在2年内的;

(二)有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的;

(三)属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。

对不符合第(一)项规定的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理，并书面通知投诉人。

对不符合第(二)项规定的投诉，劳动保障监察机构应当告知投诉人补正投诉材料。

对不符合第(三)项规定的投诉，即对不属于劳动保障监察职权范围的投诉，劳动保障监察机构应当告诉投诉人;对属于劳动保障监察职权范围但不属于受理投诉的劳动保障行政部门管辖的投诉，应当告知投诉人向有关劳动保障行政部门提出。

第一、明确区分举报和投诉

《劳动保障监察条例》规定了劳动保障监察的举报制度和投诉制度。劳动者对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，可以向劳动保障监察机构举报。如果劳动者认为用人单位侵犯了自身劳动保障合法权益的，可以直接向劳动保障监察机构投诉;投诉时应递交投诉文书，书写投诉文书有困难的，可口头投诉，由劳动保障监察机构进行笔录，并由投诉人签字。

第二、通过快速有效方式进行举报

劳动者举报用人单位劳动保障违法行为时，可以通过快速有效的方式，如可以拨打当地劳动保障政策咨询和举报电话或者登录劳动保障服务网等便捷的方式进行举报。

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一、是主体不同。举报人所举报的事由必须与本人的利益没有利害关系或者直接的联系。投诉人所投诉事项必须涉及自己的利益，即投诉人本人就是权益被侵害人，否则，就应当按举报件处理。

二、是适用原则不同。对于举报内容，办案人员要严加保密;对于投诉内容，由于涉及投诉人本人，则无法保密。