嘉禾县律师

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[律师回复] 家用玻璃买5年自爆，责任要看你能否证明玻璃存在质量问题。如果属于产品缺陷，可以找销售方或生产方索赔，但时间久，举证难，厂家通常推给外力或安装。玻璃质保一般远低于5年，所以多数只能自己承担。保留残片，尽快委托检测机构做成分和应力分析，查出硫化镍等自爆特征，就能凭报告起诉。检测不出缺陷，起诉意义不大。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一。