张XX与宣XX名誉权纠纷

　　江苏省无锡市梁溪区人民法院民事判决书

　　(2018)苏0213民初5678号

　　原告：张XX

　　委托诉讼代理人：李坚，江苏XX律师。

　　被告：宣XX。

　　原告张XX与被告宣XX名誉权纠纷一案，本院于2018年6月27日立案受理后，依法适用简易程序于7月24日公开开庭进行了审理。原告张XX及其委托诉讼代理人李坚、被告宣XX到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

　　张XX向本院提出诉讼请求：1、判令被告宣XX以当面及书面形式向原告赔礼道歉;2、判令被告赔偿原告精神损失20000元;3、本案诉讼费由被告承担。后变更第一项诉讼请求为：判令被告书面道歉，并在微信朋友圈公开道歉一周以消除影响。事实和理由：原告与被告原系同事，被告于2018年5月29日入职，6月8日主动离职。此后，被告向原告的多名客户发送微信消息，污蔑原告与同事周某某存在不正当关系，造成其名誉受损。因原告从事奶粉经销代理工作，合作的客户为母婴门店，宣XX向其客户发送不实消息的行为导致客户的订单量下降，也对原告家庭造成了不良影响。后原告与被告联系协商处理此事未果，原告为维护自身合法权益，因此成讼。

　　宣XX辩称：其同意当面和书面赔礼道歉，但不同意在朋友圈公开道歉和赔偿精神损失。其确实向张XX的四个客户发送了不实信息，但发送过后就又进行了澄清，也已向张XX发送了道歉短信。且其只是给四个客户发送了微信信息，并未在微信朋友圈公开散布。其发送不实信息的原因，是张XX与同事周某某先散播了关于其父亲坐牢的不实消息，以及其本人性格脾气不好等消息，其也是因此主动离职。另，近两个月是奶粉销售淡季，张XX的订单减少并非其行为所致。

　　当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人双方没有争议的事实及证据，本院予以确认。

　　本院经审理认定事实如下：

　　张XX与宣XX原系同事，宣XX于2018年5月底入职，一周后离职，期间宣XX与同事周某某发生口角。离职后，宣XX于2018年6月6日通过其本人微信账户向张XX的四个客户发送微信消息，内容主要为：张XX与周某某存在不正当男女关系，合伙把其赶出公司，如有工作需要请继续联系张XX。6月26日宣XX在与张XX的短信往来中致歉，张XX不予接受，并表示要通过法律途径解决。

　　诉讼中，宣XX提供了向微信昵称“A”发送澄清消息的聊天页面截图，拟证明其已向四个客户进行了澄清。因该微信号未修改备注名称，故不确定具体是何人。张XX表示其客户中没有此人。

　　本院认为,名誉是指良好的社会评价，所谓名誉权，是指公民和法人对其名誉所享有的不受他人侵害的权利。我国民法通则中规定，公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。以书面、口头等形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害名誉权的行为。本案中，宣XX承认未经核实即以微信形式向张XX的至少四个客户发送了有关张XX与她人有不正当关系的不实信息，系对张XX人格的公然丑化。虽然宣XX辩称事后立即对客户进行了澄清，但其未予以举证证明，本院对此不予采纳。考虑到张XX的工作性质以及宣XX发送信息的内容、传播范围，其主张宣XX的行为造成其名誉受损、对其工作和家庭产生了不良影响，有证据支持，且具有合理性，本院予以采纳。据此，宣XX的行为已构成对张XX名誉权的侵害，应当承担相应的民事责任。张XX要求宣XX消除影响、书面形式赔礼道歉，本院予以支持。书面道歉的内容须经张XX认可或事先经人民法院审查同意。关于消除影响、赔礼道歉的范围，一般应与侵权所造成不良影响的范围相当，因此，张XX要求宣XX在微信朋友圈公开发送道歉消息持续一周，与造成不良影响的范围相当，符合法律规定，本院予以支持，即七天之内每天发送道歉消息一次。关于张XX主张的精神损害赔偿，其并未提供受到精神损害后果的证据，但其名誉权确已受到损害，故本院根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、给受害人造成精神损害的后果等情况，酌情确定由宣XX赔偿张XX2000元。

　　综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》第一百四十条第一款、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条、第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：

　　一、宣XX于本判决生效之日起十日内以书面形式向张XX道歉，并为张XX恢复名誉、消除影响，具体方式为：宣XX通过其本人微信账户在微信朋友圈每天发送道歉消息一次(道歉信息的内容须事先经人民法院审查同意或经张XX认可)、持续七天。

　　二、宣XX于本判决生效之日起十日内赔偿张XX精神损害抚慰金2000元。

　　三、驳回张XX的其他诉讼请求。

　　案件受理费400元，减半收取计200元，由张XX负担50元，由宣XX负担150元。

　　如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。

　　审判员　方玉宝

　　二〇一八年九月六日

　　法官助理　江　来

　　书记员　吴XX