劳动者重大过失给企业造成损害被企业追偿纠纷

　　近日笔者代理了一起劳动争议案件，与平常劳动者仲裁企业的情况不同，该案件是企业诉劳动者因工作重大过失给其造成重大经济损害而引发的纠纷。该案件案情简要如下：

　　某劳动者在某大型集团公司内任职库管岗位，负责仓库内货物清点和收发货物工作，双方签订劳动合同，在职6个月，约定工资4000左右，2020年1月初，该员工在工作中出现重大失误，错把A公司货物发给B公司，把B公司货物发给了A公司，随即遭到A、B两家公司的索赔，共计人民币200多万元。

　　那么如果企业在职员工发生重大工作失误，企业应如何应对呢，笔者认为应采取以下几点措施。

　　一、 首先要固定证据。

　　从律师专业角度讲，证据是第一位的。只有证据扎实充分。才可能有后续的一系列操作，比如解除劳动合同、追偿损失等。笔者建议如企业发生上述情况时，应先展开调查，确定责任主体，尽可能搜集相关证据，必要时请律师介入审查证据的效力最大限度的还原事件经过，那么笔者代理的这个案件，就是原告提前请律师介入获得了大量证据，得以在法庭上展示给法官，以获得法官的内心确信。

　　二、 单位有法定解除权。

　　当员工因工作重大过失时，企业有权依照《劳动合同法》第39条第(三)款严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的规定，与劳动者解除劳动合同，但是笔者也要强调，解除的理由必须明确，且解除程序要合法不能存在瑕疵，否则会有法律风险。

　　三、 企业有权要求劳动者对损害结果承担相应的赔偿责任。

　　当员工严重失职，存在重大过失时，单位应如何举证?哪些风险点是企业不得不注意的?企业平时经营过程中如何尽可能杜绝此类事件?

　　还说笔者代理的这个案件，在庭审过程中，劳动者当庭否认存在重大过失事实、岗位职责中没有明确告知其有收发货的规定，简而言之，就是被告否认一切责任。所以这就要求原告有较强的举证能力。那么企业在准备起诉劳动者时要做好哪些功课呢?

　　首先，当企业诉劳动者损害追偿时，无论是劳动仲裁机构，亦或是法院，首先要看的就是企业的规章制度，企业的规章制度是否完备，是否经过民主程序制定，劳动者是否知晓，规章中有无对重大损害做出明确具体的界定等都会重点进行审查。基于此，就要求我们企业应按照法律的要求建立规章制度，同时对规章制度的内容，特别是涉及惩罚性、违纪、开除等相关内容的条款一定要明确具体，且具有可操作性。必要时可以请律师代为审查。

　　其次，劳动仲裁和法院还会重点审查劳动者的岗位情况，比如入职时间、任职时间的长短、其工作职责中是否包含其重大过失的内容，入职时是否提供了岗位培训、劳动者的过失是一般过失还是重大过失、其是否按照公司制定的流程进行的操作等等因素进行考量，因此这就要求企业在平时一定要向劳动者告知其岗位职责，明确该岗位的业务流程，对员工进行入职培训，并保留相关证据，当劳动者没有按照业务流程操作时，单位就可以举证证明其是存在过错的。

　　再次、劳动者应负担的赔偿责任还与其月收入、岗位高低等因素匹配，劳动者的过失本质上算是企业经营风险中的一种，当企业赚取所有利润没有分配给劳动者时，却要劳动者承担与其不相匹配的风险这点为法律所禁止，因此当劳动者在企业中职位越高，薪资越高其重大过失时的赔偿金额份额也就越高，这点需要企业有清醒的认识。

　　最后，企业的损失一定是确定的。当发生损害后果后，可能会面对对方的起诉或协商过程，这个过程可能比较漫长，但是必须等到这个后果解决完以后，损失金额确定后才可以向劳动者主张权利，否则仲裁机构和法院会以损害结果没有实际发生为由判决败诉，那么在实操过程中，面对劳动仲裁一年的时效，为了稳妥起见，企业可以在时效届满前起诉，然后再撤诉，达到中断诉讼时效的目的。待损害结果确定后，正式向劳动者追偿。

　　回到笔者代理的这个案件，虽然最后双方已调解告终，企业只获赔比例极小的赔偿，劳动者也付出了几万元的赔偿金。但带给双方的教训却是惨痛的，一方面员工在企业中工作要有责任心、有担当正确的履行工作职责，这不单是企业的要求，更是法律对劳动者的要求。另一方面企业在经营过程中如何最大限度的规避风险，处理劳资关系也是一个避不开的话题。

　　综上所述，法律不仅保护劳动者的合法权益，更保护企业应有的利益，当企业的合法权益受到侵害时，需要坚决的拿起法律武器捍卫自己的权益，诉讼的目的不仅在于成功的挽回了多少损失，更是为了教育劳动者，警示公司内部员工，防微杜渐杜绝以后再发生此类事件。