虚假宣传被起诉

“退一赔三”受惩罚

一、基本案情

2023年9月10日，李X从被告XX公司购买了小型越野客车。被告承诺该车辆无重大事故、水泡、火烧。2023年9月12日，李X对涉案车辆进行检测，其中事故检测39项，异常8项；辅助事故检测27项，异常8项。根据《车辆重大事故定义标准》等相关规定，涉案车辆属于重大事故车辆。李X起诉至法院要求解除合同退还购车款，并主张3倍赔偿金。

二、律师观点

所谓消费欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者、使消费者的合法权益受到侵害的行为。首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”商务部颁布的《二手车交易规范》第十四条第一款规定：“二手车经销企业将二手车销售给买方之前，应当对车辆进行检测和整备。”依据上述规定，二手车经营者具有向买方提供车辆的使用、维修、事故、检验等真实情况和信息的告知义务。其次，汽车属于大宗商品，具有较强的专业性，普通消费者对相关专业领域的了解有限，不具备对车辆使用状况的鉴别与判断能力，处于交易信息不对称的弱势地位。XX公司作为专业的二手车经销商，相较于消费者，其应当具备专业检测能力，拥有足够的专业知识和销售经验，有能力了解其销售车辆的基本车况。且从一般二手车交易的流程与基本认知来看，XX公司在收购车辆时，应当对车辆进行全面的查验而支付相应对价。因此，应当认定XX公司对案涉车辆存在重大事故的事实系明知。再次，案涉车辆的车况已经属于车辆性能、主体架构、安全隐患以及对车辆价值产生较大影响等方面的重大瑕疵，足以影响消费者的人身安全、财产利益、消费心理以及缔约根本目的。XX公司在明知案涉车辆存在重大事故的情况下，未向李X披露真实车况，隐瞒车辆存在的重大瑕疵，诱使李X基于获知的车辆信息不全而作出购买案涉车辆的意思表示，应当认定XX公司在销售案涉车辆过程中存在欺诈行为。

三、法院判决

依法支持李X诉讼请求，XX公司支付李X47000元。

                                                                                            审判人员  王焕君

                                                                                           裁判日期   二0二三年十二月八日