案例标题
杨萌律师代理“云赌石”交易纠纷案：买家主张13笔订单未发货、代售未履行，索赔10.8万元，法院驳回全部诉请
案件详情
本案为拼多多平台“云赌石”类信息网络买卖合同纠纷。买家戊X于2022年11月期间，在某知名电商平台入驻的E翡翠直播间多次下单购买翡翠原石，累计下单18笔，支付对价合计11.7万余元。后戊X以其中13笔订单（金额合计10.8万元）“未发货”且“商家承诺代售但未履行”为由提起诉讼，主张解除13份买卖合同、返还货款10.8万元。戊X的主要理由是：其购买的13块原石均未收到实物，商家仅发了4笔订单的货物，其余原石被商家“寄存”后未代售、也未退回，构成根本违约。杨萌律师系E直播间运营主体（某瑞丽XX宝店）的委托诉讼代理人。
案件结果
一审法院全部采纳杨萌律师的抗辩意见，判决驳回戊X全部诉讼请求，案件受理费减半收取后由戊X自行承担，委托人无需退还任何货款。
律师价值
本案的核心争议点是“商家是否已履行发货义务”，戊X主张“未收到货”，杨萌律师通过举证完整的交易链条、聊天记录、前案诉讼文书，成功推翻原告主张：
举证“已发货”事实，推翻未发货主张
杨萌律师首先调取戊X此前就同一批订单提起的另案诉讼（已撤诉）的起诉状，该起诉状中戊X自认“已收到被告寄交的翡翠原石和成品，仅是认为质量不佳要求退款”，该自认直接推翻其在本案中“未收到货”的陈述。
进一步举证戊X与客服的聊天记录，显示戊X在2022年11月6日已签收部分原石后，继续下单购买；客服多次要求将剩余原石寄交戊X，戊X自行提出“因工作原因不便收货，不用实际发货，上传物流信息即可”，商家系按其指示操作，并非未发货。
针对戊X主张“走空单”（只发空包裹），杨萌律师指出戊X未提供任何称重记录或开箱视频证明包裹为空，且物流信息已超过6个月无法查询，戊X举证不能。
举证“风险告知+授权加工”，阻断退货路径
举证戊X在每块原石下单后，客服均发送风险告知“玩原石有风险，投资需谨慎，原石一旦经过二次加工（切、开窗、扒皮、加工），既不退不换”，戊X均回复确认并授权加工。
部分原石已按戊X要求加工为成品或开窗，属于“消费者定作”商品，且戊X在2022年11月购买、2023年才起诉，远超七天无理由退货期限，退货无法律依据。
举证“代售”系戊X自行委托，商家无违约
聊天记录显示，戊X因“上海有疫情不便收货”，主动要求将部分原石寄存于商家处并委托代售，商家已尽力尝试代售但因疫情反复未能成功，戊X未举证商家存在故意拖延或不作为，代售未完成不构成违约。
最终法院认定戊X证据不足以证明未收到货物，且已确认过“加工后不退不换”，应自行承担赌石风险，驳回全部诉请。
适用场景与服务指引
适用于电商平台（拼多多、淘宝等）赌石交易中，买家以“未发货”“代售未履行”为由主张退款的纠纷。服务指引：1. 商家需保留完整的发货记录、物流单号、用户签收记录；2. 若用户主动要求“不发货、仅上传物流信息”，需在聊天中明确记录用户指令，避免被认定为“虚假发货”；3. 用户寄存/代售的请求需明确记录，商家定期反馈代售进度，避免被认定为“怠于履行”；4. 用户此前就同一批订单的另案诉讼文书、平台投诉记录均可作为关键证据，用以印证其主张的自相矛盾。
