原告李XX诉被告新乡市XX公司、被告张XX、被告张XX健康权纠纷一审民事判决书

原告李XX，女，回族

委托代理人郭建华，河南XX律师

被告新乡市XX公司

法定代表人王晓昌

委托代理人张XX，公交五公司的安全经理

委托代理人王XX，河南XX律师

被告张XX，男，汉族

被告张XX，女，汉族

原告李XX诉被告新乡市XX公司、被告张XX、被告张XX健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告委托代理人郭建华，被告新乡市XX公司委托代理人张XX和王XX、被告张XX、被告张XX均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。

原告李XX诉称：原告是新乡市牧野区人民法院工作人员。由于法院庭审工作忙，需要加班赶工作量。2013年11月15日18时许，原告与往常一样加班后准备乘坐24路公交车回家，于是走到24路公交车的牧野区法院终点站站牌处，看到有一辆24路公交车在停泊。刚上到24公交车前门处时，因看见公交车司机张XX与张XX争吵，被张XX堵住前门阻止原告上车，原告上到公交车后，又被公交车司机张XX伙同张XX辱骂、威胁，并让原告滚下车。原告因被威胁害怕下车，下车后被张XX和张XX暴力殴打，不但将原告左手环指掰断，而且将原告手机抢走。原告报警后，张XX逃跑，张XX被围观群众堵住。案发后，原告被送至新乡市中心医院救治，经诊断：“原告左手第4指骨基底部骨折、头部及身体多处受伤。案发后，因为张XX拒不承认殴打，加上被告新乡市XX公司第五营运公司恶意损毁公交车上的监控录像，造成破案一度陷入僵局，导致原告精神受到严重刺激，严重影响了原告的家庭生活和正常工作，带来了巨大的精神痛苦。后张XX、张XX在原告提供的大量证据下不得不承认打人。本案被告依法不仅对原告负有安全保障义务，而且负有向原告赔礼道歉和赔偿损失的义务，更负有对司机张XX依法进行处理的义务。但被告自案发至今一没有道歉、二没到医院看过原告，张XX仍在驾驶24路公交车，为维护原告的合法权益，故起诉至法院，要求判令三被告通过省内知名媒体向原告书面赔礼道歉；判令三被告赔偿原告各项损失共计95133.17元；本案诉讼费等费用由被告承担。

被告新乡市XX公司辩称：我方不同意原告的诉讼请求，是原告先挑起事端，对原告要求的费用也有异议。被告张XX和被告张XX的行为不属于职务行为，与被告新乡市XX公司无关系；行政处罚决定书与公安卷宗中的原告和被告张XX笔录内容不一致，笔录中原告说被告张XX没有打原告。

被告张XX辩称：我不同意原告的诉讼请求，是原告先挑起事端，原告受到的伤是意外造成的，没有任何人打她。

被告张XX辩称：我不同意原告的诉讼请求，原告要求的费用高于她的实际损失。

原告向本院提交的证据材料有：1、行政处罚决定书两份，证明被告侵权的事实。2、中心医院诊断证明书一份、出院证一份、门诊病历首页三份、病历一份、中心医院复查时处方一份、牧野区双岗区卫生服务站诊断证明一份、河南省XX出院证明书一份，证明原告受伤情况，及受伤后引发的创伤性应激障碍，为此到精神病院住院治疗，同时也证明原告遵照遗嘱在院外治疗，定期到中心医院、人民医院、其他医疗点复查；3、中心医院医疗费票据3张，计6527.45元；4、河南XX票据3张，计2364.36元；5、第一人民医院票据4张，计705.08元；6、新乡市中医院票据2张，计105元；7、新乡市医学院眼科医院票据1张，计62.98元；8、口腔医院票据1张，计38.2元；9、新乡心血管医院票据2张，计5409.1元；10、凤泉区人民医院票据3张，计1992元；11、新乡市三七一医院票据1张，计70元；12、牧野区双岗东社区卫生服务站票据1张，计3295元；13、佐今明大药房票据9张，计1321.2元；14、西安XX公司票据1张，计3500元；15、胖东来大药房票据1张，计52.8元；16、高新区盛泰大药房票据26张，计2600元。17.新乡市爱心护理中心收据1张，证明原告请护工花费1080元及租折叠床花费270元；18、原告母亲杨XX身份证、户口本，河南省作家协会的会员证、中国签约作家证复印件、中国小说协会会员证，与原告母亲签约的公司（华夏之子）证明、合作协议即合同、收到条，原告母亲创作剧本，以上证据各一份，证明原告母亲杨XX因护理原告损失30000元；19、交通费及停车费票据若干张，证明花费交通费、停车费共计2425元；20、法医照相费收据1张，证明法医学鉴定支出照相费80元；21、摔坏手机费1630元，购机信誉卡及手机发票各一张及公安卷宗，证明因本案造成原告手机损坏，经济损失1630元。

三被告均未向本院提交证据材料。

出示本院依法调取的证据材料：新乡市公安局卫东分局的卷宗材料。

经庭审质证：对原告提交的第3项证据，被告无异议，本院予以认定。对原告提交的其余证据，被告均提出异议。原告提交的第1项证据，系公安机关处罚决定书，已发生法律效力，本院予以认定。原告提交的第2、3、4、12项证据，真实、合法，相互印证一致，本院予以认定。原告提交的第5-11项、第13-16项证据，系医疗费及购药费，未提交相应的病历及处方，本院不予认定。原告提交的第17、20项证据真实、合法，与本案有关，本院予以认定。原告提交的第18、19项证据，系护理费、交通费证据，数额偏高，具体数额由本院酌定。原告提交的第21项证据，缺乏其他有效证据予以印证，不足以证明原告的主张，本院不予认定。

对本院调取的卫东分局的卷宗材料，被告有异议。本院认为对该案公安部门已有处罚决定书，以处罚决定书为准。

依据上述有效证据可以认定以下事实：

2013年11月15日原告李XX与被告张XX、被告张XX在新乡市牧野区法院对面的24路公交车上因言语冲突发生纠纷，后李XX被张XX、张XX打伤。被告张XX系被告新乡市XX公司的职工。2014年3月6日新乡市公安局物证鉴定所出具（新）公（法医）鉴（损伤）字（2014）139号鉴定文书，文书的鉴定意见显示原告李XX所受的损伤属轻微伤。原告于2013年11月15日到新乡市中心医院住院治疗，于2013年11月24日出院，住院共计9天，出院诊断为：左手指骨骨折；左手外伤；头外伤。出院证上的出院医嘱一栏显示：1.出院后继续治疗，定期复查，复查以复查X线片为准；2.骨折后前3个月每月复查X线片，左手支具固定4周；3.遵遗嘱功能锻炼患肢；4.不适随诊，住院期间陪护2人。住院期间共花费6238.05元，复查花费6.4元、283元，在该院总计花费6527.45元。2014年1月15日原告李XX在新乡市牧野区双岗东社区卫生服务站治疗，花费3295元。原告提交该服务站诊断证明书载明：左第四指骨折及头外伤，并记载了医学处理治疗方法。2014年5月1日原告到河南省精神病医院住院，2014年5月8日出院，住院共计8天，出院证载明诊断为创伤后应激障碍，出院建议为1.继续服药；2.定期复诊；3.不适随诊，期间共花费1913.96元，复查花费378.3元、72.1元，在该院合计花费2364.36元。原告住院期间聘请护工一人花费1080元，并花费折叠床租赁费270元。原告在法医门诊花费法医照相费80元。

本院认为：公民的生命健康权受法律保护。原告李XX与被告张XX、被告张XX在新乡市牧野区法院对面的24路公交车上因言语冲突发生纠纷，后李XX被张XX、张XX打伤。给原告造成外伤和创伤后应激障碍的后果，侵犯了原告的健康权。被告张XX系被告新乡市XX公司的职工，该纠纷发生在被告张XX的工作过程中。因此，应由新乡市XX公司和被告张XX赔偿原告损失。原告的损失如下：1、医疗费12186.81元（在中心医院花费6527.45元，在牧野区双岗东社区卫生服务站治疗花费3295元，在河南XX治疗花费2364.36元）；2、住院伙食补助费255元（（9天＋8天）×15元／天=255元）；3、营养费1350元（15元／天×3个月×30天=1350元）；4、护理费3500.08元（根据原告伤情，原告母亲陪护原告酌情按陪护1个月，月工资按2013年河南居民服务业和其他服务业年平均工资29041元，计算为2420.08元；原告在中心医院住院期间聘请护工一人护理，支出1080元）；5、交通费本院酌定1000元，原告要求赔偿交通费2425元偏高，酌情按1000元计赔；6、折叠车使用费270元；7、法医照相费80元；以上各项损失共计：18641.89元。该纠纷导致原告外伤和创伤后应激障碍的后果，因此，被告新乡市XX公司应赔偿原告精神损害抚慰金3000元，被告张XX赔偿原告精神损害抚慰金2000元，并由被告张XX、张XX向原告书面赔礼道歉。原告要求赔偿损坏手机费，证据不足，本院不予支持。依据《中华人民共和国侵权责任法》第八条、第十五条、第十六条之规定，判决如下：

一、被告张XX、张XX于本判决生效之日起十日内向原告李XX书面赔礼道歉；

二、被告新乡市XX公司、张XX于本判决生效之日起十日内赔偿原告李XX各项损失共计18641.89元，被告新乡市XX公司与被告张XX互负连带责任；

三、在本判决生效之日起十日内被告新乡市XX公司赔偿原告李XX精神损害抚慰金3000元，被告张XX赔偿原告李XX精神损害抚慰金2000元

四、驳回原告李XX的其他诉讼请求。

如果被告未按判决规定期限履行向原告给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。

诉讼费2900元，原告李XX承担900元，被告新乡市XX公司、张XX各承担1000元。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于新乡市中级人民法院。

审判长　　胡XX

审判员　　范XX

审判员　　李XX

书记员　　范XX