[律师回复] 1.理性协商解决方案：在冲突或争议发生之际，各相关方应当优先考虑通过礼貌、理智且实质性的沟通协商来化解彼此之间的矛盾；2.协商未果时寻求专业调解：如果经过充分的友好商议后仍未能达到预期的成果，那么可进一步寻求专业调解机构的协助，寻求公正合理的解决路径；3.对调停结果持有异议有权利向法院提诉：一旦对由专业调解机构执行的调解结果仍然存在疑虑或不满，当事人有权依法向当地法院提起诉讼，维护自身合法权益；4.如已签署仲裁协议或合同中有明确仲裁条款，可依约向相应仲裁机构提交仲裁申请：若在签订合同时已经明确约定了仲裁方式作为解决争议的途径，或者在合同中明确规定了仲裁条款，那么当事人可以根据这些协议和条款向相应的仲裁机构提交仲裁申请，启动仲裁程序。

[律师回复] 您好，这个需要具体分析

[律师回复] 你好，是什么案件呢？可以说一下

[律师回复] 您好，可以和您电话沟通一下案件情况

[律师回复] 你好申请的退费金额是多少钱