[律师回复] 如果他人写信乱投诉您，污蔑诽谤您，您首先需要保持冷静和理智。在回复之前，建议您先收集相关证据，以证明对方的投诉是无根据的污蔑和诽谤。回复的内容应当态度坚定但不失礼貌，明确指出对方投诉内容的不实之处，并要求对方停止这种不当行为。您可以这样回复：“尊敬的[对方姓名]：我已收到您的投诉信，但其中所述内容与事实严重不符，纯属污蔑和诽谤。我已留存相关证据，证明您的指控毫无根据。希望您立即停止这种不当行为，否则我将保留采取法律手段维护自身合法权益的权利。”至于是否可以起诉对方，这取决于对方的行为造成的影响和后果的严重程度。如果对方的污蔑诽谤行为给您的名誉、财产或精神造成了较大损害，您可以咨询专业律师，考虑通过法律途径来解决。您能和我多说一说具体的情况吗？比如对方投诉的内容以及对您造成的影响。

[律师回复] 你好 ，具体情况电话沟通

[律师回复] 情况了解下，有没有做鉴定

[律师回复] 个人纠纷还是和单位之间的纠纷

[律师回复] 一般情况下，只有投保人和被投保人有该权限 shon