1、退货时，需要自己先垫付运费，一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中，不要填错，否则保险公司不赔付；2、七十二小时内保险公司会把定额运费打到你的支付宝中，到时候会有一个通知，具体赔付金额，可以在订单中“退运险”中看得到。3、如果需要退货，一定不要确认收货，否则运费险失效。

限制高消费令不是失信的人；限制高消费令限制高消费的目的是为了防止财产减损。但买房、租赁高档写字楼等行为，还可能使财产增加，从而有利于法院判决的执行。从法学角度讲，限制高消费是一种间接执行的措施。间接执行措施就是通过限制被执行人的部分人身自由等让其感到痛苦，达到主动履行的目的。

办理护照一般是7-15天能够办理，具体办理时间需要根据所在大使馆的效率，以及进行办理签证的人数来进行看，如果办理的人少并且大使馆或者领事馆的效率高的话7天就能将护照办理下来。

申请助学贷款是要监护人同去的。贷款的共同借款人主要是借款学生父母(或法定监护人)，如借款人是孤儿且没有法定监护人，则可由包括近亲属在内，自愿与借款学生共同承担还款责任，具备完全民事行为能力，低于60周岁，无不良信用记录且当地户籍的自然人。

不可以。12315是工商投诉电话，一般不可以投诉物业。业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。