[律师回复] （一）严格执行报告流程：医院要确保医务人员在发生医疗事故后，第一时间向科室负责人报告，科室负责人再向医疗服务质量监控部门报告，以便及时开展调查。（二）积极协商患者家属：及时如实告知患者或其家属事故情况，耐心做好解释工作，避免矛盾升级。（三）妥善封存证据：认真对相关病历资料、现场实物等进行封存和检验，保障证据的完整准确。（四）灵活解决纠纷：可以先与患者方协商赔偿等问题，协商不成则通过医疗事故技术鉴定解决。（五）依法依规处理：依据鉴定结果和法律规定，对责任人进行处理并给予患者合理赔偿，构成犯罪的移交司法机关。法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。

[律师回复] 1. 医疗事故九级赔偿数额受多种因素影响，赔偿项目包括医疗费、误工费等。2. 赔偿计算方式：医疗费按实际花费算；有固定收入的误工费按收入算，无固定收入按平均工资算；残疾生活补助费九级赔 2 年居民年平均生活费；被扶养人生活费按低保标准，未成年养到 16 岁。3. 各地标准不同致赔偿差异大，建议提供详细情况或咨询专业人士精准计算。

[律师回复] 医疗纠纷四级伤残赔偿项目如下：1. 医疗费按实际费用算。2. 误工费：有固定收入按实际减少收入计；无固定收入按近三年平均收入算。3. 住院伙食补助费按当地机关人员出差补助标准算。4. 残疾生活补助费：按事故地年平均生活费计，四级赔30年，60岁以上不超15年，70岁以上不超5年。此外，还有陪护、残疾用具等费用，具体依《民法典》及相关解释定。

[律师回复] 医疗事故案质证可从三方面进行：病历资料：审查其真实性、完整性和关联性，看有无涂改、伪造，修改是否规范。鉴定意见：审查机构和人员资质，质疑鉴定依据的科学性、合理性，看鉴定过程是否规范。证人证言：审查证人与当事人有无利害关系，考虑感知事件时的环境、自身状况，判断证言可信度。多方面质证可维护当事人权益。

[律师回复] 1. 医疗事故诉讼举证责任分配因情况而异。通常实行“谁主张，谁举证”，患者若主张医疗机构有医疗过错致损，要对就医事实、损害结果、医疗机构过错及因果关系举证，如提供病历、检查报告、费用清单证明就医，借助鉴定证明过错与因果关系。2. 当医疗机构隐匿或拒绝提供纠纷相关病历资料，或存在遗失、伪造、篡改、违法销毁病历资料等情况，法律推定其有过错，此时医疗机构需自证无过错并承担举证责任。3. 解决措施与建议：患者要注意及时收集和保管各类就医证据，在必要时主动申请鉴定。医疗机构应规范病历管理，确保病历资料的完整性和真实性，避免出现导致举证责任倒置的情况，以保障双方在诉讼中的合法权益。