[律师回复] 可以委托律师办理，必须遵循法定程序

[律师回复] 一般是使用者来承担责任

[律师回复] 法律规定角度虽然没有统一明确规定押金未写退还时间该如何处理，但根据《中华人民共和国民法典》等相关法律的公平原则和诚实信用原则，收受押金的一方应在合理时间内退还。比如在租赁关系中，一般在租赁期满或者合同终止后，出租人应在合理期限内把押金退给承租方。处理方式协商解决：主动与收取押金的一方进行沟通，以理性、友好的态度说明情况，要求对方在合理时间内退还押金。可以提出一个你认为合理的时间期限，询问对方的意见，争取双方达成一致。例如在租房场景中，租客可以与房东协商，在退房并完成房屋交接后的 7 天内退还押金。参考行业惯例或类似交易做法：不同的行业或交易类型可能有一些通常的做法。如在租车行业，如果没有约定押金退还时间，一般在车辆归还且检查无误、确认没有未结清费用之后的 7 至 15 天内退还押金。寻求第三方调解：若协商不成，可以向相关的调解机构申请调解，如消费者协会、居委会、行业协会等。这些机构可以从中斡旋，根据具体情况和相关规定或惯例，提出合理的解决方案，促使双方达成和解。通过法律途径解决：若调解也无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供相关证据，如押金支付凭证、合同（如有）、与对方沟通的记录等，以证明押金的交付以及对方未退还的事实。法院会根据案件的具体情况，依据法律规定和公平原则等，判定对方是否应退还押金以及退还的时间。

[律师回复] 具体情况我们可以电话沟通

[律师回复] 可以向房屋管理部门投诉