[律师回复] 你好，需要具体跟商家沟通确认的

[律师回复] 你好，什么原因受伤的？

[律师回复] 1. 要是不小心摔伤了，得赶紧去医院看病。同时，要把相关的证据都留好，像病历、诊断证明、检查报告，还有医疗费票据这些，这些东西在后面索赔的时候可重要了。2. 得弄清楚是谁的责任。要是因为别人的错摔的，那就可以让他负责；要是在公共场所，因为设施有问题受伤了，那就可以找相关管理部门索赔。3. 找到责任方后，就和他们商量赔偿的事儿。要把赔偿项目都明确下来，比如医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费啥的。商量好了，就签个书面的赔偿协议。4. 如果商量不拢，那就可以向法院起诉。把前面说的那些证据，还有起诉状等材料都准备好，按照法律规定的程序打官司。打官司的时候，得把各项赔偿的标准和依据都弄清楚，这样才能保护好自己的合法权益。

[律师回复] 您好，可以电话详细沟通一下

[律师回复] 建议先报警，出具交通事故认定书，划清责任，在开车去修理，以票据起诉对方