出险，报案，现场处理，接到报案后会安排查勘人员协助进行现场处理，事故处理完毕后，尽快提交索赔材料。领取赔款时应当注意：1、个人客户领取赔款时，需要携带本人身份证；2、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供银行卡信息，填写授权书即可。

一般个人办理，初次会给3个月的时间，然后到期后在澳洲本地可以续签，再续6个月。如果是访客签证，有效期一般是一年、三年、十年(具体时间以领馆签发为准)，在澳大利亚可停留期为90天 ，并且支持多次出境。澳大利亚旅游签证一般为一年多次签证、三年多次签证、十年多次签证。

《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。

营养费的赔偿标准一般情况下是按照医疗机构的意见确定的，法律上没有统一规定营养费的赔偿标准，护理费的赔偿标准是根据护理人员的收入状况，护理期限和护理人数来确定的，误工费的赔偿标准是结合着受害者本人的误工损失计算的。

过失致人死亡的死亡赔偿金没个准数，得综合好多方面来算。像受害人的年纪啦、收入情况啦、家庭状况啥的都得考虑。通常呢，得按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，算二十年。要是受害人六十岁以上，每大一岁就少一年；要是七十五岁以上，就按五年来算。